Pourquoi est-ce «NET» tement Mieux avec Maintenance eXpert ?
- 1Nous offrons un service 7 jours/7 jours, 24hrs/24hrs;
- 2Nous fournissons tous produits et équipements nécessaire pour faire l'entretien des lieux;
- 3Nous détenons une assurance responsabilité de 2 millions;
- 4Nous avons des bon(ne)s employé(e)s formant une excellente équipe qui garantisse un service de qualité exemplaire. Voici le processus que nous employons :
- a) Suite à la première entrevue, nous procédons à une enquête de pré-embauche. Nous nous assurons que la personne n'a pas de dossier criminel, qu'elle ait une bonne réputation et que ses antécédents d'emplois soient positifs.;
- b) Par la suite, nous donnons une formation variant entre 2 et 4 semaines afin de s'assurer que le technicien(ne) apprenne et maîtrise les tâches inscrites sur la feuille de route qui a été établie avec le ou la client(e).
- c) Nous nous assurons que l'employé(e) comprenne bien les besoins du client et qu'ils soient respectés.
- d) Chaque employé(e) est évalué mensuellement dans le but de relever ses points forts et ses points à améliorer.
- e) Finalement, nous ferons un suivi auprès du client(e) dans le but de s'informer de son niveau de satisfaction relativement à la qualité des travaux effectués, à l'attitude du technicien(ne), à la ponctualité, etc.
- 5Pour nous, la satisfaction du client est une priorité : Dès notre première rencontre, nous nous assurons de bien évaluer vos besoins. Une rencontre est organisée afin d'observer les lieux et de bien mesurer vos exigences. L'estimation est gratuite. Une feuille de route sera établie et mise à votre disposition. Celle-ci vous permettra de voir si les tâches discutées sont faites adéquatement et si elles sont faites selon la fréquence désirée.
Maintenance eXpert MSLG
Sherbrooke (Québec)
Téléphone : 819 565-4816
Sans-frais : 1 888 565-4816
Télécopieur : 819 575-0618
